Términos y condiciones
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Estos términos regulan la compra de productos en dormivastore.com ("Dormiva", "nosotros"). Al hacer un pedido, aceptas lo que se explica aquí. Léelo: está escrito para que se entienda.
1. Quiénes somos
Puedes contactarnos en dormivainfo@gmail.com.
2. Aviso importante sobre el producto
Dormiva es un producto de bienestar para reducir el ronquido y amortiguar el apriete dental nocturno. No es un dispositivo médico, no está aprobado por la FDA y no sirve para diagnosticar, tratar ni curar ninguna enfermedad, incluida la apnea del sueño.
Si tienes pausas al respirar mientras duermes, somnolencia intensa durante el día, o llevas ortodoncia, fundas, puentes o implantes, consulta a un profesional sanitario o a tu dentista antes de usarlo. La información de esta web no sustituye una consulta médica.
3. Quién puede comprar
Debes tener al menos 18 años para comprar en esta tienda. El producto no está pensado para menores de edad.
4. Precios y pagos
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) para los clientes de Estados Unidos e incluyen el envío. Pueden cambiar en cualquier momento, pero el precio que aplica a tu pedido es el que aparece en el momento de pagar.
Aceptamos los métodos de pago que se indican en la página de pago. El cobro se procesa a través de proveedores de pago externos: nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Si por un error técnico o humano un producto aparece con un precio manifiestamente equivocado, podemos cancelar el pedido y devolverte el importe íntegro antes de enviarlo.
5. Aceptación de los pedidos
Recibir el correo de confirmación significa que hemos registrado tu pedido, no que lo hayamos aceptado. Podemos cancelar un pedido y reembolsarlo íntegramente si el producto está agotado, si detectamos un error de precio o si sospechamos de un uso fraudulento.
Los pedidos de la promoción de packs están limitados a 10 unidades por cliente.
6. Ofertas y promociones
Las ofertas del tipo "2x1" o los packs con descuento son válidas mientras aparezcan publicadas en la web y no son acumulables con otras promociones salvo que se indique. Los precios tachados corresponden al precio por unidad multiplicado por la cantidad del pack.
7. Envíos, devoluciones y reembolsos
Las condiciones de envío están en nuestra política de envíos y las de devolución en nuestra política de devoluciones. Ambas forman parte de estos términos.
8. Uso de la web
Los textos, fotos, logotipos y diseño de esta web son nuestros o los usamos con permiso. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito.
Te comprometes a no usar la web con fines ilícitos, ni a intentar acceder a sistemas o datos que no te correspondan.
9. Opiniones y contenido de clientes
Si nos envías una opinión, foto o testimonio, nos autorizas a publicarlo en la web y en nuestras redes sociales, con tu nombre de pila. Puedes pedirnos que lo retiremos en cualquier momento escribiéndonos.
10. Límite de responsabilidad
Respondemos de lo que vendemos: si el producto llega defectuoso, no es el que pediste o no llega, te lo solucionamos. Fuera de eso, y en la medida en que lo permita la ley aplicable, no asumimos responsabilidad por daños indirectos derivados del uso del producto o de la web.
Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor en tu estado de residencia.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que te resulten aplicables por tu lugar de residencia en Estados Unidos.
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización arriba. Los cambios no afectan a los pedidos ya realizados.