Condiciones de compra
Estas condiciones regulan la compra de productos en dormivastore.com. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones en su totalidad.
1. Quién vende
Los productos son vendidos por [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], con NIF [TU NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA], Villamartín, Cádiz, España. Contacto: dormivainfo@gmail.com.
2. Productos
Dormiva es una férula antirronquidos de silicona de grado médico. No es un producto sanitario ni un tratamiento médico, y no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento de ninguna patología. Si sospechas que padeces apnea del sueño, consulta con un profesional sanitario.
Las fotografías son orientativas. Pueden existir pequeñas variaciones de tono o acabado respecto al producto recibido.
3. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.
4. Proceso de compra
Para comprar debes seleccionar el producto, añadirlo al carrito, facilitar tus datos de envío y facturación y completar el pago. Antes de confirmar verás un resumen del pedido con el precio total.
Recibirás un correo de confirmación con los datos del pedido. Ese correo constituye la aceptación del contrato.
5. Formas de pago
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, y los métodos de pago que aparezcan en la pantalla de pago. Los pagos se procesan mediante pasarelas seguras; no almacenamos datos de tu tarjeta.
6. Disponibilidad
Si un producto no estuviera disponible tras realizar el pedido, te lo comunicaremos y te reembolsaremos el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días naturales.
7. Entrega
Consulta los plazos y condiciones en nuestra política de envíos. En ningún caso el plazo de entrega superará los 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo acuerdo expreso contigo.
8. Desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra, además de nuestra garantía comercial de 30 noches. Consulta los detalles en desistimiento y devoluciones.
9. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Durante los dos primeros años se presume que cualquier falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega.
La garantía no cubre el desgaste normal por el uso, los daños por uso indebido ni las modificaciones hechas por el cliente. Al tratarse de un producto de silicona termomoldeable, el moldeado incorrecto por no seguir las instrucciones no constituye falta de conformidad.
10. Reclamaciones y resolución de conflictos
Puedes dirigir cualquier reclamación a dormivainfo@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si no quedas satisfecho, puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo de tu comunidad autónoma o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad. Para compras transfronterizas dentro de la Unión Europea puedes contactar con el Centro Europeo del Consumidor en España (cec.consumo.gob.es).
La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025 y ya no es una vía disponible.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.