Envíos a España
Enviamos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
1. Preparación del pedido
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día laborable.
2. Plazos de entrega
| Destino | Plazo estimado | Coste |
|---|---|---|
| España peninsular | 7 a 15 días laborables | Gratis |
| Baleares | 9 a 18 días laborables | Gratis |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 10 a 20 días laborables | Gratis |
Los plazos son estimados y se cuentan desde el envío del pedido, no desde la compra. En campañas de alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas) pueden alargarse unos días.
En cualquier caso, y conforme al artículo 109 del TRLGDCU, el plazo máximo de entrega nunca superará los 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si no pudiéramos cumplirlo, te lo comunicaremos y podrás resolver el contrato con reembolso íntegro.
3. Seguimiento
Cuando el pedido salga recibirás un correo con el número de seguimiento. Puede tardar entre 24 y 72 horas en mostrar información actualizada.
4. Origen de los envíos e impuestos
Nuestros productos se envían desde nuestros centros logísticos asociados. Los precios mostrados incluyen todos los impuestos y no tendrás que pagar aranceles, IVA ni gastos de gestión adicionales en la entrega. Si un transportista te reclamara algún importe extra, contáctanos y lo asumimos nosotros.
5. Protección de envío (opcional)
En el carrito puedes añadir la Protección de envío por 2,99 €. Es un servicio opcional: si tu paquete se pierde, es robado o llega dañado durante el transporte, te reenviamos el pedido o te devolvemos el importe sin trámites adicionales. No contratarla no afecta a tus derechos legales ni a la garantía de conformidad.
6. Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Una vez enviado no podemos modificarla. Si el paquete se devuelve por una dirección incorrecta facilitada por ti, podremos cobrarte los gastos de reenvío.
7. Incidencias
Si tu pedido se retrasa por encima de los plazos indicados, llega dañado o no llega, escríbenos a dormivainfo@gmail.com con tu número de pedido y lo resolvemos.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.